Kundendienst · Wartung · Störung
Kundendienst mit den richtigen Informationen
Bei Wartung, Reparatur oder Störung helfen uns Hersteller, Modell, Fehlercode und Fotos bei der Vorbereitung. Diese Angaben können Sie direkt online übermitteln.
Kundendienst anfragenWartung und Reparatur
Regelmäßige Wartung unterstützt einen zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb. Bei Reparaturen hilft eine vollständige Beschreibung, damit der Einsatz sinnvoll vorbereitet werden kann.
- Wartung und Anlagenprüfung
- Störungsbeseitigung und Reparatur
- Ersatzteil- und Rückrufanfragen
Weitere Servicearbeiten
Zum Serviceangebot gehören außerdem Ziegel- und Beton-Kernbohrungen sowie Kanalreinigung.
Beschreiben Sie Umfang und Einbausituation möglichst genau und ergänzen Sie aussagekräftige Bilder.
Häufige Fragen zum Kundendienst
Welche Informationen benötigt der Kundendienst?
Hersteller, Modell, Baujahr, Fehlercode und eine kurze Problembeschreibung sind besonders hilfreich. Fotos können direkt im Anfrageformular hochgeladen werden.
Was ist bei einer Störung zuerst zu tun?
Sichern Sie bei akuter Gefahr den Bereich und wenden Sie sich an die zuständige Notruf- oder Störungsstelle. Nehmen Sie keine Reparaturen an Gas-, Strom- oder Heizungsanlagen selbst vor.
Kann ich eine Wartung online anfragen?
Ja. Wählen Sie Kundendienst, geben Sie Anlage und gewünschten Zeitraum an und ergänzen Sie bei Bedarf Fotos vom Typenschild.